Mengurus perkhidmatan sokongan pelanggan berkaitan ICT (IT Helpdesk).
Menyediakan perkhidmatan first level support terhadap aduan pengguna.
Menguruskan infrastruktur ICT di makmal komputer dan bilik/dewan kuliah/Student Lounge.
Menyelaras perkhidmatan ICT untuk acara utama universiti.
Mengurus perkhidmatan berkaitan ID Access (Smartcard, Biometrik, ID Digital).
Mengurus perkhidmatan video conference dan live streaming untuk acara universiti.
Membangun dan menyenggara sistem berkaitan:
SUMBER MANUSIA - Profail, Kedatangan, Cuti, Kursus, Tugas Rasmi, Perjawatan, Klinik Panel, Kenaikan
Pangkat, Penilaian Prestasi, Pengisytiharan Harta dan Kebajikan.
PENTADBIRAN AKADEMIK (Sepenuh Masa dan Separuh Masa) - ASASI, Sarjana Muda, Ijazah Sarjana, PhD dan
Praktikum.
PENTADBIRAN PELAJAR SEPENUH MASA DAN SEPARUH MASA - Penginapan, Aktiviti Kelab & Pertubuhan,
KoKurikulum, Keusahawanan, Tajaan, Bantuan, Bakat, Tatatertib dan Pilihanraya Kampus.
AKREDITASI, PENYELIDIKAN, PERUNDINGAN, PENERBITAN dan INOVASI.
PERJANJIAN UNIVERSITI - LOI, MoU, MoA dan lain-lain.
UUM PORTAL - Staf, Pelajar, PACE dan Tetamu (pembekal, jurulatih KoKurikulum dan lain-lain).
KESELAMATAN - Pelekat Kenderaan Staf & Pelajar dan Maklumat Kenderaan Staf & Pelajar.
Mengurus hal ehwal teknikal laman web UUM, semua jabatan, “Crowd Funding” dan “Event” (konvensyen, konferen,
seminar dan lain-lain).
Membangunkan produk multimedia seperti montaj dan virtual tour.
Mengurus perkhidmatan komputer, emel, storan, pelayan (server) dan pusat data.
Mengurus perkakasan (PC, Notebook, Biometrics & Door Access), perisian, pelesenan, dan sistem IT Asset Management.
Mengurus pelayan (server), Virtualization, pangkalan data (database) dan Identity Management.
Mengurus infrastuktur ICT supaya bebas dari sebarang ancaman keselamatan siber.
Mengurus rangkaian, WiFi, CCTV, ITOC, sekuriti, SLA dan insiden.
Mengurus hal ehwal pentadbiran am UUMIT, kualiti, pelan strategik,dan pengurusan risiko, keselamatan dan kesihatan pekerjaan Jabatan.
Mengurus mesyuarat jabatan/universiti, hebahan, pengumpulan maklumat, surat menyurat, aktiviti jabatan dan tugas-tugas khas.
Menguruskan sumber manusia berkaitan latihan, kursus, cuti dan pengurusan fail staf/jabatan.
Menguruskan kewangan dan bajet jabatan.
Menguruskan perolehan jabatan, penyenggaraan dan pelupusan aset/inventori jabatan/universiti.
Menguruskan pelupusan peralatan komputer dan ICT universiti.
